biuro@brandpulse.pl +48 85 742 00 55

Centrum Pomocy (FAQ)

Zebraliśmy tutaj odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się w rozmowach z naszymi klientami.

Proces Współpracy

Najlepiej zacząć od wypełnienia naszego briefu projektowego dostępnego na stronie lub skontaktowania się z nami mailowo bądź telefonicznie. Po otrzymaniu zapytania umówimy się na krótką, niezobowiązującą rozmowę, aby lepiej poznać Twoje potrzeby i cele. Następnie przygotujemy spersonalizowaną ofertę.

Oczywiście. Zależy nam na długofalowych relacjach. Po zakończeniu projektu oferujemy wsparcie wdrożeniowe, a także jesteśmy dostępni dla konsultacji. Wiele firm kontynuuje z nami współpracę w zakresie rozwoju marki, tworzenia kolejnych materiałów marketingowych czy odświeżania strategii.

Nasza oferta standardowo obejmuje dwie lub trzy tury poprawek na kluczowych etapach projektu (np. po prezentacji koncepcji logo). Dokładna liczba jest określona w umowie. Nasz proces oparty na strategii i regularnej komunikacji ma na celu zminimalizowanie liczby poprawek i trafienie w Twoje oczekiwania już za pierwszym razem.

Płatności i Umowy

Tak, każdy projekt realizujemy na podstawie pisemnej umowy, która precyzyjnie określa zakres prac, harmonogram, wynagrodzenie oraz warunki przekazania praw autorskich. Zapewnia to bezpieczeństwo i transparentność dla obu stron.

Standardowo pracujemy w systemie 50% zaliczki przed rozpoczęciem prac i 50% płatności końcowej po akceptacji projektu, a przed przekazaniem plików. Przy większych projektach istnieje możliwość podziału płatności na więcej transz, co ustalamy indywidualnie.

Prawa Autorskie i Pliki

Dostarczamy kompletny zestaw plików gotowych do użycia zarówno w internecie, jak i w druku. Otrzymasz pliki wektorowe (AI, EPS, PDF, SVG) oraz rastrowe (JPG, PNG) w różnych wariantach kolorystycznych. Wszystko jest starannie zorganizowane i opisane.

Po uregulowaniu ostatniej płatności, przenosimy na Ciebie pełne majątkowe prawa autorskie do finalnie wybranego i zaakceptowanego projektu. Oznacza to, że stajesz się jego jedynym właścicielem i możesz z niego korzystać bez żadnych ograniczeń.